Crowdstrike entschuldigt sich dafür , dass es mit 10-Dollar-Uber-Eats-Coupons alles kaputt gemacht hat

Letzte Woche reagierte die Welt wie 8,5 Millionen Computer Absturz mit Bluescreen, Flüge wurden gestrichen, Krankenhäuser überlastet und Notrufe eingestellt.. Diese Woche reagiert die Welt auf das verantwortliche Unternehmen –Crowdstrike –, das seinen Mitarbeitern und den Unternehmen mit der Arbeit als Entschuldigung für die viele Überarbeitung am Wochenende einen Uber Eats-Gutschein im Wert von 10 $ anbot. Die Leute sind nicht erfreut über die Überstunden am Wochenende.

Manchmal versuche ich mir vorzustellen, ich sei die Person, die arglos auf den Knopf gedrückt hat, der das Crowdstrike-Update ausrollte, das den Planeten Erde zum Stillstand brachte. Dann höre ich auf, weil der abendliche Gedanke daran meine Angst auslöst. Zum Glück für denjenigen, der das war, wird er wahrscheinlich nie identifiziert werden. Stattdessen kennt mittlerweile absolut jeder den Namen des einst ziemlich anonymen Unternehmens, für das er jetzt arbeitet, und wird mit … in Verbindung gebracht. nur einen Augenblick.

Da Crowdstrike hauptsächlich Unternehmen dabei unterstützt, im Falle eines Cyberangriffs zu reagieren, könnte man meinen, Schadensbegrenzung sei ein Konzept, mit dem das Unternehmen einigermaßen vertraut ist. In einer E-Mail an seine Mitarbeiter und Partnerunternehmen lieferte das Unternehmen jedoch eine äußerst wortkarge Antwort:

Um unsere Dankbarkeit auszudrücken, geht Ihre nächste Tasse Kaffee oder Ihr Mitternachtssnack auf uns!

Die E-Mail enthielt einen Code, mit dem sich ein Uber Eats-Gutschein im Wert von 10 USD freischalten ließ. Ein Betrag, der gerade niedrig genug war, um nahezu nutzlos zu sein.

Es wäre sehr vernünftig anzunehmen, dass dies eine von vielen betrügerischen E-Mails und Links war, die seit dem Vorfall vom Freitag im Umfeld gingen. versuchen, die Situation auszunutzen für Malware, Phishing und alle Arten von Betrug. Allerdings nach CNNEin Sprecher von Crowdstrike bestätigte, dass die E-Mails echt seien.

Jedoch, CNN berichtet, dass Uber aufgrund der sprunghaft gestiegenen Verwendung des jeweiligen Codes diesen als Betrug gekennzeichnet hat! Einfach perfekt.

Die BBC entdeckt ein LinkedIn-Kommentar von einem IT-Manager, der angibt, mit Crowdstrike zu arbeiten. „Ich habe eine E-Mail zu dem jüngsten Vorfall erhalten“, postete er auf der Networking-Site und fügte hinzu: „Die Geste einer Tasse Kaffee oder eines Uber Eats-Guthabens als Entschuldigung scheint die Zehntausende an Arbeitsstunden und das Vertrauen der Kunden nicht wiedergutzumachen, die durch den Vorfall vom 19. Juli verloren sind.“

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Bisher hat das Unternehmen keine Erwähnung einer Antwort oder Entschädigung für Betroffene gemacht Kunden. Da der CEO des Unternehmens, George Kurtz am Morgen der Katastrophe live im Fernsehen sich entschuldigte und seit gab eine Erklärung ab, die eine Entschuldigung beinhaltete Das Unternehmen übernimmt die Verantwortung für die Ausfälle, aber ist schwer vorstellbar, wie es in der Lage sei der unvermeidlichen Flut an Klagen der finanziell Betroffenen sein kann.

Versicherungsunternehmen Parametrix eine Broschüre herausgegeben Anfang dieser Woche beschrieb es die Auswirkungen des Unglücks vom Freitag auf Fortune 500-Unternehmen und sagte 25 Prozent sind betroffen. Das Unternehmen behauptet einen Gesamtverlust von 5,4 Milliarden Dollar, ohne Microsoft. Parametrix sagt dass der Gesundheitssektor am schlimmsten betroffen war, gefolgt vom Bankensektor und dann von der Fluggesellschaft. ja. Dem Bericht zufolge haben Gesundheitsunternehmen schätzungsweise 1,94 Milliarden US-Dollar verloren, das Bankwesen 1,15 Milliarden US-Dollar und Fluggesellschaften insgesamt 860 Millionen US-Dollar. (Es ist erwähnenswert, dass Parametrix Unternehmen gegen solche Ausfallverluste versichert und es daher in ihrem Interesse liegt, dieses Ausmaß hervorzuheben.)

Selbstverständlich, selbst wenn Unternehmen in der Lage sind, ihre Verluste durch eine Versicherung auszugleichen, wollen die Versicherer ebenfalls ihr Geld zurück. Wir haben Crowdstrike kontaktiert, um sie nach ihrer Meinung zur Reaktion auf die 10-Dollar-Coupons zu fragen und welche Pläne das Unternehmen zur Entschädigung der Kunden hat.

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