Eine andauernde Gratis-Pizza-Aktion von Domino’s endete im Chaos, als die Leute die Geschäfte mit mehreren Pizzen verließen, die sie nichts gekostet hatten zu einer ausnutzbaren Panne, die in den sozialen Medien verbreitet wurde. Mindestens ein Manager inmitten des Gratis-Pizza-Chaos soll einem Mitarbeiter von Domino eine SMS geschickt haben: „Machen Sie keine Gratispizzas. Brechen Sie sie ab. Sobald eine auf dem Bildschirm erscheint, prüfen Sie, ob es eine Gratispizza ist Notfallpizza. Wenn es es ist,stornieren Sie es sofort
Anfang Oktober Domino’s Pizza hat eine neue Aktion gestartet Es wurde das „Notfall-Pizza“-Programm genannt. Personen, die eine qualifizierte Pizza bei der Firma bestellten, erhielten einen Code, der für Folgendes verwendet werden konnte eine kostenlose mittelgroße Pizza zu einem späteren Zeitpunkt. Eine Ersatzpizza, eine „Notfall“-Pizza, wenn Sie so wollen. Die Aktion, wie bei den meisten anderen Fastfoods Werbeveranstaltungen gerieten bei den meisten Leuten unter den Radar und funktionierten bis zu dieser Woche einwandfrei. Dann ging etwas schief.
Obwohl noch nichts bestätigt wurde, scheint es, dass die Leute in der Lage waren, herauszufinden (oder dass jemand versehentlich die Pizza-Notfallcodes weitergegeben hat), die sein könnten Wird immer wieder von demselben Kunden verwendet. So sollte das Programm offensichtlich nicht funktionieren. Diese Codes funktionieren schnell begann sich online zu verbreiten, sogar mit beliebten Angeboten Wario64 veröffentlicht sie am 9. November.
Genau herauszufinden, wann die Dinge so schlimm gelaufen sind, ist schwierig, basiert aber auf Beiträgen, die im inoffiziellen Subreddit von Domino gefunden wurden:wo Mitarbeiter oft Geschichten erzählen und ihr Mitgefühl zeigen– es erscheint der Gratis-Pizza-Sturm begann am oder um den 9. November.
Kotaku hat Domino’s wegen der fehlgeschlagenen Bestellungen kontaktiert.
Sobald die kostenlosen Pizzacodes auf geteilt wurden Tick Tack, Twitter, und FacebookDie Schleusen öffneten sich und die Geschäfte wurden Berichten zufolge von Menschen überschwemmt, die bestellen wollten 10, 20 oder sogar 30 Pizzen auf einmal.Videos zeigen einige Geschäfte mit lange Schlangen voller Kunden Ich versuche, kostenlose Pizza zu bekommen.
„58 Pizzen und alle werden zum Mitnehmen und einige sind…die selbe Person“, erklärte ein Mitarbeiter auf Reddit. „Zum Beispiel, ein Typ hatte 10 Pizzen und ein anderer 8 Pizzen. Verdammt, diese Leute, die das System ausgenutzt haben. Aber Hey, einer der freien Bastarde hat mir ein Trinkgeld von 20 Dollar gegeben. Ich denke also, dass es sich einigermaßen lohnt.“
„Mein Laden hat in anderthalb Stunden 170 mittelgroße Pizzen verkauft“, schrieb ein anderer Benutzer.
„Am Ende haben wir 77 davon verschenkt, bevor das Problem behoben wurde.“ behauptete ein Mitarbeiter.
„EINMALIG hat in den nächsten fünf Tagen 24 Bestellungen für diese kostenlosen Pizzen aufgegeben.“ sagte ein anderer Mitarbeiter.
Schnell, Die Geschäfte waren mit Gratis-Pizzabestellungen überfüllt als die Menschen das System und die fehlerhaften Codes missbrauchten, die online weitergegeben wurden. Während einige gierige Pizzaliebhaber versuchten, aus dem Domino’s zu verschwinden Bei einem Dutzend oder mehr Pizzen gingen andere einen anderen Weg und nutzten die defekten Codes, um mehrere kostenlose Pizzalieferungen für zu planen Wochen.
„Ich habe gestern Abend ins System geschaut, als ob hunderte zeitgesteuerte Bestellungen sich über Wochen hinweg für Gratis-Pizza erstreckten.“ hat einen angeblichen Domino-Mitarbeiter gepostet. „Nachdem ich heute alle Duplikate in der Leitung gesehen hatte, habe ich in der Bestellhistorie nachgeschaut, dann online gesucht und musste eingreifen Ich werde den Bezirksleiter anrufen.“
Schließlich, während der schlimmsten Apokalypse der Gratis-Pizza, wurde es so schlimm, dass Manager Berichten zufolge damit begannen, den Mitarbeitern in den umliegenden Geschäften panische Nachrichten zu schicken das Land und sagte ihnen, sie sollten aufhören, kostenlose Pizzas zu machen, und diese Bestellungen sofort stornieren. Einige Mitarbeiter hatten die Nase voll davon Wütende Kunden kommen herein und schreien wegen ihrer kostenlosen Pizza nicht bereit sein gepostet wie glücklich sie sollten alle diese fehlerhaften Bestellungen stornieren. Andere Mitarbeiter behaupteten, dass ihreFilialenden Vertrag tatsächlich eingehalten hätten. Die ganze Zeit über schien es, als hätten die Vorgesetzten von Domino nicht viel davon Unterstützung oder Anleitung, um überarbeiteten und frustrierten Mitarbeitern zu helfen Kette.)
Ein Mitarbeiter erzählte mir über Reddit-Direktnachrichten, dass selbst in seinem kleineren Geschäft eine Flut kostenloser Bestellungen einging, was zu Stornierungen führte.
„Jedes Mal, wenn eine Bestellung einging, mussten wir die Kunden anrufen und ihnen mitteilen, dass wir ihre Bestellung nicht ausführen konnten.“ Der Mitarbeiter von Domino erklärte: „Ich glaube, die meisten Leute wussten, dass sie den Code nicht hätten ausnutzen dürfen, also habe ich persönlich auch niemanden verärgert dass ihre Bestellung storniert wird.“
Zur Frage, ob sich Unternehmen einschalteten, um zu helfen, wurde mir gesagt, dass sie wahrscheinlich nur mit den Bezirksleitern sprachen, die dann die Neuigkeiten verbreiteten Der Mitarbeiter, mit dem ich gesprochen habe, machte jedoch klar, dass die Mitarbeiter während des Debakels mit der kostenlosen Pizza keine Erklärung von Vorgesetzten erhalten hatten -ups. Stattdessen tauschten Mitarbeiter Informationen über den Subreddit und Gruppenchats aus. Berichten zufolge hat ein Manager sogar einen Mitarbeiter angepingt Sie wurden von diesem Subreddit um Aktualisierungen der Situation gebeten, da sie wussten, dass der Mitarbeiter auf der Website aktiv war
In anderen Beiträgen wurde behauptet, dass Unternehmen einige größere Geschäfte kontaktiert hätten bat Orte, Bestellungen zu stornierenund versprach, es den Eigentümern zurückzuzahlen alle kostenlosen Pizzen. Aber das war nicht überall der Fall, führend zu Verwirrung.
Heute, nachdem sich der Parmesanstaub gelegt hatDie Belegschaft scheint verwirrt darüber zu sein, warum Domino’s überhaupt eine Werbeaktion wie diese durchführte und warum das Unternehmen nicht mehr tat, als es dazu kam Es ist klar, dass eine Panne dazu führte, dass die Leute mit Stapeln kostenloser Pizzakuchen weggingen.
„Domino’s ist ein furchtbares Unternehmen, das im Grunde in allem schlecht ist“, postete ein Mitarbeiter, als er gefragt wurde, warum es diese Werbeaktion überhaupt gab. „Das tun sie „Sie wissen nicht, wie sie ihr Geschäft steigern können, weil sie die Probleme nicht verstehen.“
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