Ehemaliger Amazon-Gaming-Manager erklärt, warum noch niemand Steam geschlagen hat

Ein überraschender Widerspruch liegt im Herzen des PC-Gamings: Die offenste Plattform dieses Mediums wird dennoch von einer einzigen Storefront dominiert. Diese Storefront gehört Valve, sie heißt Steam, und trotz zahlreicher Herausforderungen in den zwei Jahrzehnten seit ihrer Einführung ist es noch niemandem gelungen, die Steam-Plattform vom Thron zu stoßen. Gegenschlag Hersteller hat den PC-Gaming-Markt fest gehalten. Amazon war eines der Unternehmen, das es versucht hat, und einer seiner ehemaligen Vizepräsidenten erklärte kürzlich seine Meinung darüber, warum es niemandem erfolgreich gewesen ist.

„Als VP von Prime Gaming bei Amazon haben wir es mehrfach versäumt, die Spieleplattform Steam zu revolutionieren“, sagte Ethan Evans, der 2020 nach 15 Jahren im Unternehmen als VP von Prime Gaming in den Ruhestand ging. schrieb letzte Woche auf LinkedIn„Wir waren mindestens 250-mal größer und haben alles versucht. Aber letztendlich hat Goliath verloren.“

Evans listete drei Initiativen auf, mit Amazon versuchte, Steam Marktanteile im PC-Gaming-Bereich abzujagen. Die erste war der Erwerb eines kleinen PC-Game-Stores mit dem Namen Reflexive Entertainment und der Versuch, ihn zu skalieren. Die zweite war der Aufbau eines eigenen PC-Game-Stores und die Nutzung der Popularität von Twitch, um Spieler anzulocken. Und schließlich war Luna der Game-Streaming-Dienst von Amazon.

Nichts davon hat etwas bewirkt, und die Bemühungen von EA, Ubisoft, Bethesda und anderen Publishern, durch die Sperrung ihrer jeweiligen PC-Spiele Geschäfte aufzubauen, hinter nervigen proprietären Launchern schlug ebenfalls fehl. Sogar der Epic Games Store , der 2017 gestartet wurde, ist immer noch ein Fortnite erst ein Launcher und dann ein Steam-Konkurrent. Obwohl jedes Jahr tonnenweise kostenlose Spiele an die Leute geschenkt werden nur für die Anmeldung hat Epic den Anschein als in s Stocken geraten (Allerdings sind im Jahr 2025 viele neue Funktionen geplant).

„Der Fehler bestand darin, dass wir unterschätzt haben, was die Verbraucher dazu bewegt, Steam zu nutzen“, schrieb Evans. „Es war ein Geschäft, ein soziales Netzwerk, eine Bibliothek und eine Trophäensammlung in einem. Und es funktionierte gut. Bei Amazon gingen wir davon aus, dass Größe und Sichtbarkeit ausreichen würden, um Kunden anzuziehen, aber wir haben „Wir haben die Macht bestehender Benutzergewohnheiten nicht geschätzt. Wir haben unsere Grundannahmen nie überprüft, bevor wir massiv in Lösungen investiert haben. Die Wahrheit ist, dass Gamer bereits die Lösung für ihre Probleme hatten und nicht die Plattform wechseln würden, nur weil eine neue verfügbar war.“

Was der pensionierte Manager damit im Wesentlichen sagen will, ist, dass Amazon dachte, die Leute würden einfach deshalb kommen, weil es Amazon sei. Wenn Amazon jedoch wirklich mit Steam konkurrieren wolle, müsse es den Spielern einen Grund zum Wechseln geben. „Wir hätten etwas wesentlich Besseres bauen müssen, aber das ist uns nicht gelungen“, sagte er. e schrieb. „Und wir mussten unsere Annahmen über unsere Kunden bestätigen, bevor wir mit dem Bau beginnen. Aber auch das haben wir nie wirklich getan. Nur weil man groß genug ist, um etwas zu bauen, bedeutet das nicht, dass die Leute es auch nutzen werden.“ Das spricht ebenso für Valve wie auch eine Anklage gegen die Hirnlosigkeit der Chefetage aus.

Trotz aller berechtigten Kritik an Steam – dem Mangel an Moderation, den schrecklichen Entdeckungstools, den von Nazis heimgesuchten Foren und der veralteten Infrastruktur – funktioniert es immer noch verdammt gut. Dann gibt es noch die ganze Abhängigkeit vom Ökosystem, vom Aspekt des sozialen Netzwerks bis hin zu neuen Steam-Verkäufen, bei denen jede Saison mehr günstige Spiele in die Bibliotheken der Spieler aufgenommen werden. Außerdem ist es mittlerweile im Grunde der De-facto-Startplatz für die größten unerwarteten Hits eines jeden Jahres, von Balatro zu Palwelt. Zusätzlich zu allem anderen ist Steam einer der Haupttreiber der Aufmerksamkeitsökonomie rund um Gaming, weshalb es zum guten Zeitpunkt ein exklusives Spiel im Epic Games Store erscheinen kann, von dem Sie nie ein Mucks mit hören.

Es ist kein schönes Gefühl, dass ein einziges Unternehmen so viel Kontrolle über eine der beliebtesten und am schnellsten wachsenden Arten hat, wie Menschen Spiele spielen. Andererseits war es auch ärgerlich, wenn Unternehmen versuchten, zu konkurrieren, indem sie jeden dazu zwangen, fünf verschiedene Fenster zum Starten von PC-Spielen zu verwenden. Anstatt um Marktanteile und Plattformdominanz zu konkurrieren, könnten vielleicht mehr Unternehmen diesem Beispiel folgen. GOG bei der Erstellung einer DRM-freien Zukunft des PC-Gamings. Unwahrscheinlich, aber nicht wahrscheinlicher als Steam zum jetzigen Zeitpunkt vom Thron zu stoßen.

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