Twitch: „Auf der Streaming-Plattform ist kein Platz für hasserfülltes Verhalten“

Während der Eröffnungszeremonie der TwitchCon 2024 Streamingdienst kündigte kommende Änderungen und Weiterentwicklungen an zu seiner Sperrrichtlinie –nämlich dass klarer gemacht werden sollte, was einen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen der Plattform darstellt. Laut Twitch zielen diese Änderungen „darauf ab, unsere Durchsetzungsmaßnahmen klarer zu machen und das Risiko zu verringern, dass Streamer ihren Lebensunterhalt wegen geringer schwerer Verstöße verlieren.“ Das bedeutet jedoch nicht, dass vorsätzliche Wiederholungstäter sich wieder auf die Plattform schleichen können, da das Unternehmen „weiterhin Sperren verhängen wird, darunter auch unbefristete Sperren für schwerere Verstöße.“

Obwohl Twitch seit seiner Einführung im Jahr 2011 die dominierende Streaming-Plattform für Videospiele und andere Unterhaltungsmedien ist, sind seitdem mehrere Plattformen (wie YouTube, Rumble, Kick und sogar TikTok) als direkte Reaktion darauf entstanden, wobei sich einige als eine Art Anti-Twitch bezeichnen, ein Ort, an den Inhaltsersteller, die weniger Einschränkungen ihres Verhaltens wünschen, gehen können, um in vielen Fällen so offen hasserfüllt zu sein, wie sie wollen. Konservative Persönlichkeiten wie Steven Crowder, The Quartering und Melonie Mac streamen regelmäßig auf Rumble. eine Plattform, die behauptet, sie sei „immun gegen die Cancel Culture“. 

Aber Mac streamt auch noch immer auf Twitch, wo sie etwa sieben Mal gesperrt wurde, zuletzt offenbar, weil sie während eines Streams mit einer Bibellesung eine homophobe Beleidigung geäußert hatte. „Das ist mittlerweile zu einer monatlichen Routine geworden, ich finde es urkomisch“, sagte sie. gepostet auf X (früher Twitter) nach ihrer Sperre am 5. September. Später wurde sie wieder auf der Plattform freigegeben.

Der Twitch-Streamer Nick „Nickmercs“ Kolcheff, der auch regelmäßig auf Kick streamt, wurde im Juni von Twitch verbannt nachdem er eine transphobe Beleidigung verwendet hatte. Als er später zu Twitch zurückkehrte, behauptete Kolcheff, er habe nicht gewusst, dass die Beleidigung abwertend war, und sagte: „Sie sagten, es ist wie das verdammte N-Wort, das wusste ich das verdammte Wort nicht.“ Ein Jahr vorher Der umstrittene Streamer ließ einen ihm nachempfundenen Skin ziehen aus

Call of Duty: Die neue Herausforderung nachdem er auf Twitter einen anti-LGBTQ-Kommentar abgegeben hatte.In einer Folge-E-Mail an Twitch frage ich nach, ob jemand die Nutzungsbedingungen wissentlich verletzt hat, und nach den Richtlinien des Unternehmens für die Wiedereinsetzung (oder Nichtwiedereinsetzung) dieser Person auf der Plattform.„Aus Datenschutzgründen kommentieren wir keine bestimmten Kanäle. Was wir sagen können, ist, dass wir unsere Community-Richtlinien durchsetzen, wenn wir Verstöße gegen unsere Regeln feststellen, und dass diese Regeln für alle gelten“, antwortete ein Vertreter von Twitch.„Ich denke, wir verwenden versehentliche Nacktheit als Beispiel dafür, wo wir Menschen möglicherweise übermäßig bestrafen“, sagt Kristen Murdock, Senior Director of Global Risk and Strategy bei Twitch. „Wenn wir an hasserfülltes Verhalten, Belästigung und sexuelle Belästigung denken, setzen wir diese dann nicht wirklich durch oder sind wir möglicherweise nicht so bestrafend, wie wir es sollten? Und das ist eine der Richtlinien, die wir durchsehen und bei der wir sicherstellen, dass wir fragen: ‚Hey, wo ist hier die Grenze?‘“In der oben erwähnten Folge-E-Mail fragte ich nach Murdocks Hinweisen, dass die Plattform bei hasserfülltem Verhalten oder sexueller Belästigung möglicherweise nicht strafend genug sei. Ein Vertreter von Twitch gab folgende Erklärung ab: „Wir möchten klarstellen, dass auf Twitch. Das ist einer der Gründe, warum wir eskalierende Streikfolgen einführen – um wiederholte Verstöße gegen unsere Regeln zu verhindern und um zu unterstreichen, wie positive Online-Bürgerschaft aussieht. Das mehrmalige Verstoßen gegen dieselbe Regel kann zu einer längeren oder unbefristeten Sperre führen.“

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“We don’t comment on specific channels for privacy reasons. What we can say is that we enforce our Community Guidelines when we identify violations of our rules, and that those rules apply to everyone,” a representative for Twitch replied.

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“I think we use accidental nudity as an example where we may be overly punitive towards people,” Kristen Murdock, senior director of global risk and strategy at Twitch says. “When we think about hateful conduct, harassment, sexual harassment, are we actually under-enforcing or are we maybe not being as punitive as we should be to people? And so that is one of the policies that we’re looking through and making sure we ask, ‘hey, where is the line here?’”

In the aforementioned follow-up email, I asked about Murdock’s suggestions that the platform may not be punitive enough when it comes to hateful conduct or sexual harassment. A Twitch rep offered this statement: “We want to make clear that there’s no place for hateful conduct on Twitch. That’s one of the reasons why we’re introducing escalating strike consequences—to prevent repeated violations of our rules, and to reinforce what positive online citizenry looks like. Breaking the same rule over and over may result in a longer or indefinite suspension.”

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