
Xbox-Benutzer konnten in den letzten Stunden aufgrund eines größeren Ausfalls nicht auf die Online-Funktionen der Plattform zugreifen. Microsoft bestätigte, dass die Probleme bei allen Xbox Series X/S-Konten weit verbreitet seien, teilte jedoch mit, dass die Untersuchung der Ausfallursache länger als erwartet dauere.
„Uns ist bewusst, dass einige Benutzer von Xbox Live getrennt wurden“, heißt es im Xbox Support-Konto des Unternehmens. getwittert am Dienstag, als Spieler begannen, in den sozialen Medien und auf Reddit über den Ausfall zu posten. „Wir untersuchen den Fall! Bitte folgen Sie hier und auf unserer Statusseite für Updates.“
Einige Stunden später bestätigte das Unternehmen, dass die Probleme noch andauerten. „Unsere Untersuchung dauert länger als erwartet, vielen Dank für Ihre Geduld und Ihre Meldungen!“, so das Unternehmen. geteilt um 16:08 Uhr ET. Dem folgte um 17:49 Uhr ET ein weiteres Update. „Die Untersuchung zu Problemen die die Möglichkeit der Benutzer beeinträchtigen, sich bei Xbox Live und Diensten anzumelden “, Microsoft getwittert. „Danke für Ihre Geduld, während unsere Techniker arbeiten.“
Nach der Statusseite des Unternehmens, die Probleme sind auf Xbox-Konten und Profile beschränkt. „Möglicherweise können Sie sich nicht bei Ihrem Xbox-Profil anmelden, werden möglicherweise getrennt während der Anmeldung oder haben andere damit zusammenhängende Probleme“, heisst es in der Beschreibung. „Funktionen, die eine Anmeldung erfordern, wie die meisten Spiele, Apps und sozialen Aktivitäten stehen nicht zur Verfügbarkeit.“
Das bedeutet, dass Xbox-Besitzer keine Online-Spiele mehr spielen können wie Vierzehn Tage, Halo Unendlich, und Diablo 4, es bedeutet auch, dass einige Benutzer Fehlermeldungen erhalten, selbst wenn sie versuchen, sich bei ihrem Xbox-Profil anzumelden, um Einzelspieler-Spiele zu spielen. Ein Twitter-Benutzer mit dem Handle nitpicktim hatte Probleme beim Versuch zu spielen Persona 5 Royal„Ein gutes Beispiel dafür, warum ständiger Online-Bullshit gefährlich ist“, schrieb in einem Tweet, der schnell viral ging. „ICH KANN KEIN DISK-BASIERTES EINZELSPIELER-SPIEL SPIELEN?!?“
Wie viele jedoch schnell anmerkten, erfordert die Problemumgehung für diesen speziellen Fehler lediglich, dass die Spieler in ihre Einstellungen gehen und die Konsole in den Offlinemodus versetzen. Im Fall von nitpicktim hat es auch funktioniert, das Ethernet-Kabel herauszuziehen. Ich hatte ein ähnliches Problem und konnte mich wieder bei meinem Profil anmelden und wieder auf Offlinespiele zugreifen, indem ich meine Konsole einfach manuell neu gestartet habe. Offline-Game-Pass-Spiele sind ebenfalls nicht betroffen. Sie bleiben zwischen den erneuten Internetverbindungen bis zu 30 Tage lang zugänglich.
Während Serviceunterbrechungen nicht ungewöhnlich sind, es kommt selten vor, dass für so viele Spieler über so lange Zeit komplett Netzwerkfunktionen ausfallen. Und anders als Onlinedienste für PC-Gaming verlangt Microsoft von Xbox-Nutzern 10 $ pro Monat für den Zugriff auf die Multiplayer-Funktionen ihrer Konsolen. Hoffentlich wird der Ausfall schnell behoben.
Update 02.07.2024, 22:48 Uhr ET: Laut Microsoft läuft Xbox Live wieder ohne Probleme. Einen Grund für die sechsstündige Unterbrechung nannte das Unternehmen nicht.
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